您的位置
主頁 > 最新政策 » 正文

如何打造全球一流的倉庫管理?

來源:www.517408.live 點擊:1605

談到最好的倉庫管理,第三方物流企業(3PL)可能會想出各種各樣的答案。 畢竟,各種產品所需的存儲管理是不同的,各公司的做法也是千差萬別的。 盡管如此,仍然有一套倉庫管理模型。

本文主要介紹了全球三大第三方物流公司的做法,總部位于多倫多的第三方物流公司Skulogix有限公司首席執行官南希奧利夫(Nancy Olive);戴維格蘭特;TNT北美物流公司解決方案開發經理;加里文斯;中國人民銀行全球物流總裁,負責國際物流。他們詳細描述了管理存儲的最佳方式。

來自其他山的石頭可以攻擊玉 從他們各自的觀點來看,我們可以相互學習對方的長處,畢竟國外物流的實際運作比我們更有經驗。

第一,什么是一流的倉庫管理

我們如何創造世界一流的倉庫管理?三位專家的選擇基本相同:他們必須擁有訓練有素、全心投入的員工;合適的技術或系統;優秀的組織;以客戶為中心;出色的計劃和倉庫優化 一些專家認為倉庫位置、流程靈活性和溝通也非常重要。

TNT的戴夫說,世界級的倉庫更關心流程而不是存儲。 他認為:“這種倉庫應該能夠有效地處理大量的材料,同時使用最少的資金。” 世界一流的倉庫應該由技術而不是人力驅動,應該欣賞智慧而不是體力。

員工是一個重要因素,但技術可以用來提高資源的生產率。 世界一流的倉庫充分關注產品的外觀和訂單大小,通過使用合適的操作工具、最佳提取路線等方法提高倉庫的操作效率,同時可以協助優化運輸。 包裝和訂單大小決定了使用哪種運輸方式。

世界一流的倉庫擁有一流的操作流程,可以提高訂單生產率,提高庫存的準確性,并可以確保正確的產品被分揀、包裝和運輸到正確的地方。 總之,使倉庫管理突出的因素是密切相關的,并形成一個綜合的包來提供最合適的服務。

中國人民銀行全球物流部的加里強調了設施優化的重要性 總統說:“為了優化空之間的效率,建立一個合適的設施以及如何在地面布置倉庫非常重要 合適的倉庫設備可以滿足業務需求,確保效率并降低成本。 你需要正確的工具來有效、準確、正確地完成工作。 最佳的倉庫管理需要各種因素的全面協調和配合。

2。客戶需要什么來改善現有的倉儲業務?三位專家都表示,客戶需求是改進的重要驅動力。 作為物流企業,它必須密切關注客戶的需求,并經常聽取他們的建議和意見。

戴夫說:“作為第三方物流,我們必須回應客戶的需求和要求。” 我們認為提前采取主動比被動反應要好,所以我們不斷努力尋找改進的方法。這種改進不僅旨在運營和管理客戶的業務,還確定了客戶需要做出哪些改進來提高整個供應鏈的效率。 因為

Skulogix擁有自己的具有知識產權的軟件系統,持續改進的動力來自內部。 南希說:“我們系統80%的改進來自內部 這些改進包括如何使數據庫查詢更加方便用戶,升級硬件平臺和操作系統以跟上當前的技術發展趨勢,以及更改代碼以提高倉庫生產率 客戶需求的改進主要包括:新客戶需要專門的功能、定制的溝通方法等。 TNT的戴夫認為在啟動物流外包項目時有三種選擇:使用第三方物流倉庫中客戶現有的信息系統;以許可的方式向客戶使用第三方物流系統;或者開發一個結合第三方物流和客戶技術特點的二合一系統。

第三種方案是最常用的 這實際上是為客戶定制的解決方案 PPB的加里也認為:“每個客戶都有自己獨特的需求,其中一些可以通過我們現有的技術來滿足 一些特殊需求需要定制的程序。 '

從三位專家的角度來看,我們可以得出以下結論:第三方物流是利用現代技術來盡可能滿足客戶的具體需求 倉庫管理不再局限于以前單純的堆疊功能 第三方物流將盡一切努力滿足客戶的需求。

對于3PL的業務來說,為客戶提供庫存的實時可見性無疑是至關重要的 這也是客戶的必然需求 正如戴夫所說:“庫存可見性是第三方物流應該具備的核心能力

這三家公司都是這個行業的佼佼者。 PBB公司使用互聯網提供所有庫存的當前狀態、收貨信息、產品維護、實時跟蹤等。 Skulogix還通過互聯網提供“訂單和庫存可見性”服務 客戶可以登錄互聯網查詢個別產品的條形碼,從而知道哪些產品有庫存。哪些是根據訂單交付的,等等

此外,客戶可以查詢特定訂單,以了解訂單上的訂單是否已到達倉庫,以及訂單當前處于哪個流程中以及何時發貨。 該公司定期向客戶提供關于運輸條件的總結報告。

三。績效指標

三家物流公司與客戶簽訂外包物流業務合同時,合同中明確規定了他們的“績效指標” 這實際上是客戶要求第三方物流完成的任務,即評估指標。

對于跨國公司,關鍵績效指標可以是財務指標,也可以是非財務指標

財務關鍵績效指標:對于無法實現的目標應有具體的激勵措施,合同中應有明確的規定。

非財務關鍵績效指標:如果連續一段時間無法實現,如三、四個月,則合同應被視為執行不佳。

在存儲操作期間,TNT希望所有員工都能達到關鍵績效指標 如果他們超過關鍵績效指標,公司通常會給予經濟獎勵。 庫存準確性通常是非財務關鍵績效指標 庫存的關鍵績效指標通常有兩個指標:庫存件和位置準確性

對于Skulogix,關鍵績效指標目標值包括庫存準確性、周轉時間、訂單準確性等 就庫存準確性而言,公司設立了損失和損壞津貼

即使是世界上最好的操作也會在一定程度上導致貨物的丟失或丟失。在消費品市場上,公差范圍最好的企業通常在98%到99.96%之間 公司的主要業務是消費品的物流,所以它特別注重庫存的準確性。

隨著射頻識別技術在零售供應鏈中的日益應用,第三方物流似乎越來越感受到采用新技術的壓力。 目前,這項技術的主要驅動力是沃爾瑪和美國軍方。 中國人民銀行全球物流公司和跨國公司都對射頻識別技術表示謹慎樂觀的態度,主要是擔心技術標準。 文斯說:“由于市場需求,射頻識別技術將在可預見的未來實施。” 我們的客戶將在未來一至三年內開始逐漸使用它,但目前還沒有建立行業標準,因此投資回報未知。 “

TNT相信使用射頻識別技術將會減少對人員的需求 新技術的使用將迫使一些員工重新定位他們的工作。 該公司預計將需要一年多的時間從當前的條形碼技術轉向射頻識別技術。

對于Skulogix,射頻識別已經是業務的一部分。為了提高準確性和生產率,該公司剛剛在一項業務中使用了射頻技術,并相信未來每個倉庫運營商都會使用射頻識別技術 公司期待在沃爾瑪的推動下,在未來一兩年內,現有客戶能夠全面采用射頻識別技術

第四,最關鍵的因素

任何企業都需要人來管理、操作和解決問題 倉庫管理也不例外。 最關鍵的因素顯然是“人”!

負責國際物流業務的中國人民銀行全球物流(PBB Global Logistics)總裁表示,就服務而言,人的因素非常重要,這是成功的關鍵因素,人也是企業的最高成本。 人為因素會影響倉庫的運行,只有人才能使倉庫真正“移動”

Skulogix有限公司的首席執行官也持同樣的觀點,他認為:“人是倉庫管理中最重要的因素。” 我們可以通過簡單的系統和聰明敬業的員工提供世界級的物流服務。 如果系統很好,但是員工缺乏培訓,沒有動力,那么我們將面臨一場運營災難。 “

TNT說:如果沒有有能力的、訓練有素的和安全意識強的員工來管理和操作倉庫,那么倉庫中的設備就不好,管理人員和一般員工都需要接受良好的培訓。 TNT的目標是吸引和留住最有才華的員工,不僅為現有客戶服務,還通過他們為新客戶服務。

這也許是一個古老的論點:大多數人會同意人是公司最有價值的資產。 如果公司想要成功,每個人都必須發揮他們應有的作用。 尤其是在物流企業等服務行業,人的角色無疑會幫助公司平穩健康地成長。

三位專家從不同角度闡述了如何打造世界一流的倉庫管理。 一切聽起來都容易做,但卻很難做。他們的單詞和短語包含許多見解!

這篇文章的來源和出處已經標記。版權屬于原作者。如果有侵權行為,請聯系我們。



德州麻将图片